Handel & Kundeservice

Velkommen på værkstedslinjen Handel & Service i Holbæk og Svebølle



Heidi Jensen

Faglærer

Handel & Kundeservice, Svebølle

Navn: Heidi
Stilling: Faglærer
Faglige baggrund: Blomsterdekoratør
Hobby: Flowerpower, billede kunst, spændende mad, bolig indretning, kreative projekter generelt



Martin Krøyer

Faglærer

Handel & Service, Holbæk

Navn: Martin
Stilling: Faglærer
Faglige baggrund: 30 år i detail handlen / akademiøkonom med speciale i detail
Hobby: Musikklubben Elværket / Vig Festival / Gør det selv

God service og kundebetjening er ikke noget, der kommer af sig selv. Lige som detailhandel ikke bare er at stå i en butik.

På handel og kundeservice kombinerer vi det praktisk arbejde med det teoretiske. Derfor lærer du også om, hvordan man indretter en butik, om markedsføring og andre dele af en virksomheds eksistensgrundlag og god kommunikation mellem virksomhed og kunder. 

I Holbæk får du mulighed for at afprøve dine færdigheder i kundeservice- og betjening i skolens helt egen FGU-kiosk, der har åbent i alle pauserne. Og i Svebølle, hvor værkstedet er indrettet som en butik, får du mulighed for at skabe blomsterdekorationer til forretninger, private og større events. 

Du vil få mulighed for praktikophold på andre uddannelsessteder samt i virksomheder og butikker indenfor handel og service. 

Du finder Handel & Service på skolerne i Holbæk og Svebølle

Du vil komme til at arbejde med disse emner:

  • Hvad kan jeg blive?
  • Bliv din egen boss!
  • Blomsterbinding
  • Kreative aktiviteter
  • Kommunikation
  • Butiksindretning
  • Kundekontakt
  • Virksomhedsøkonomi
  • Markedsføring 
  • Events

På FGU Nordvestsjælland tilbyder vi

12 Fagtemaer: